Importação & Prazo de Entrega

HANGAR TRENDS

Armazém Mix Shop LTDA
CNPJ: 59.741.553/0001-48
End: Florianópolis / SC

Trabalhamos com produtos nacionais e importados. Para oferecer variedade e preços competitivos, alguns itens podem ser enviados a partir de centros logísticos fora do Brasil, inclusive via dropshipping.

1. Como saber se o produto é importado

Quando o item tiver envio internacional, isso poderá ser indicado na descrição do produto e/ou no checkout (ex.: “origem internacional”, “envio internacional” ou “prazo estendido”).

2. Prazos de entrega

O prazo estimado é exibido no momento da compra. Para transparência, seguem referências típicas:

Produtos nacionais: geralmente de 2 a 12 dias úteis (varia por região e modalidade de envio).
Produtos importados / dropshipping: geralmente de 8 a 25 dias úteis.

Atenção: prazos podem variar por fatores externos como logística internacional, períodos de alta demanda, greves, clima e inspeções de transporte/alfândega.

3. Rastreamento do pedido

Quando disponível, você receberá o código de rastreio por e-mail e/ou poderá acompanhar pela área do cliente. Em envios internacionais, o rastreio pode levar alguns dias para atualizar após a postagem.

4. Alfândega e possíveis taxas

Em compras internacionais, o pedido pode passar por fiscalização e, eventualmente, ocorrer tributação conforme regras vigentes. Quando houver qualquer informação específica sobre taxas ou condições, ela será apresentada no anúncio e/ou no checkout, quando aplicável.

5. O que fazer se houver atraso

Se o prazo estimado passar, fale com a gente. Vamos:

Verificar o status com a transportadora/parceiro logístico
Orientar sobre rastreio e atualizações
Propor solução de forma rápida e justa

6. Endereço informado corretamente

Para evitar devoluções e atrasos, confirme se o endereço está completo (rua, número, complemento, CEP e referência). Endereço incorreto pode impedir a entrega e aumentar o prazo de solução.

7. Nosso compromisso

Independentemente da origem do produto, a Hangar Trends acompanha o pedido até a entrega. Se houver problema (extravio, avaria ou item incorreto), nossa equipe atuará para resolver.

Contato: [email protected] | WhatsApp: +55 (48) 3365-2759

Última atualização: 25/01/2026

Importação e prazo de entrega